B2Chat Colombia
WhatsApp, redes y chat web en una bandeja multiagente
Bandeja multiagente · Agentes de IA
Alternativas a Zendesk (2026).
Si Zendesk no es lo que buscas, o quieres comparar antes de decidir, estas opciones resuelven lo mismo: tickets, chat y agentes de IA para servicio al cliente.
respond.io MY
Bandeja unificada de WhatsApp y redes con agentes de IA
Bandeja de entrada unificada · Agentes de IA · tiene prueba gratis
WeKall Colombia
Telefonía en la nube y contact center con IA
Telefonía con números virtuales · Contact center omnicanal
Precio a cotizarAlternativas
Precio no publicadoAlternativas
Salesforce EE.UU.
CRM de ventas, servicio y marketing para pymes y corporativos
Ventas, servicio y marketing juntos · Campañas de correo para prospectos · tiene plan gratis
Conecto MX
CRM gratuito con IA para WhatsApp y llamadas
Agentes de IA en WhatsApp · Llamadas de voz con IA · tiene plan gratis
kAI MX
Agentes de IA en WhatsApp para automatizar procesos
Más de 200 procesos listos · Base de conocimiento
Precio no publicadoAlternativas
Wati HK
WhatsApp Business API con chatbots y bandeja compartida
API de WhatsApp Business · Bandeja compartida · tiene prueba gratis
Planes mensuales o anuales; cobro adicional por mensajeAlternativas
Comparativa
| Producto | Precio | Plan gratis | Prueba gratis | App móvil | Soporte |
|---|---|---|---|---|---|
| Zendesk | Desde US$25/mes | Sin dato | Sí | Sin dato | Correo |
| B2Chat | Desde US$33/mes | Sin dato | No | Sí | |
| respond.io | Desde US$79/mes | Sin dato | Sí | Sí | Correo |
| WeKall | Precio a cotizar | No | Sin dato | Sí | Teléfono |
| Mints | Precio no publicado | Sin dato | Sin dato | Sin dato | Sin dato |
| Salesforce | Desde US$25/mes por usuario | Sí | Sí | Sin dato | Sin dato |
| Conecto | Desde $4 MXN/por uso | Sí | Sí | Sin dato | WhatsApp, Correo |
| kAI | Precio no publicado | No | Sin dato | Sin dato | WhatsApp, Correo |
| Wati | Planes mensuales o anuales; cobro adicional por mensaje | Sin dato | Sí | Sí | Sin dato |
Preguntas frecuentes
¿Hay software similar a Zendesk con plan gratis?
Sí. En mexsaas, Salesforce y Conecto tienen plan gratis según su sitio.
¿Cuáles dan soporte por WhatsApp?
B2Chat, Conecto y kAI, según su sitio.
¿Cuáles tienen app para el celular?
B2Chat, respond.io, WeKall y Wati.
Cómo se arma esta guía: revisamos el sitio de cada producto (precios, funciones, soporte) y los ordenamos por qué tan bien encajan con esta necesidad y por uso real en mexsaas. Nadie paga por su lugar; los espacios pagados del sitio siempre dicen “patrocinado”.