Salesforce vs Whaticket.
Dos opciones de atención a clientes. Las comparamos con lo que dice el sitio de cada una, sin opiniones pagadas.
Salesforce
CRM estadounidense para ventas, servicio a clientes y marketing. Para pymes ofrece Starter Suite, que reúne en una sola app prospectos, campañas de correo, casos de servicio, enlaces de pago y un asistente de IA, con prueba de 30 días sin tarjeta. También tiene un paquete gratis para dos usuarios.
Whaticket
Whaticket es una plataforma para centralizar y automatizar la gestión de chats en múltiples canales como WhatsApp, Instagram y Facebook. Ideal para negocios que buscan mejorar la atención al cliente con herramientas como chatbots y gestión de campañas.
| Salesforce | Whaticket | |
|---|---|---|
| Para quién | pymes, startups, empresas grandes | pymes, consultorios médicos, restaurantes |
| Precio | Desde US$25/mes por usuario | Desde US$49/mes por usuario |
| Plan gratis | Sí | Sin dato |
| Prueba gratis | Sí | Sí |
| App móvil | Sin dato | Sí |
| Soporte | Sin dato | WhatsApp, Correo, Chat |
| Integraciones | Slack | WhatsApp API, Facebook Messenger, Instagram, Shopify, Mercado Libre, Slack, Zapier, Twilio |
| Origen | EE.UU. | EE.UU. |
| Ciudad | Sin dato | Sin dato |
| Desde | 1999 | Sin dato |
| Puntos este mes | 0 | 0 |
| Funciones |
|
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En qué se parecen
- Los dos sirven para atender clientes.
- Los dos se integran con Slack.
Elige Salesforce si…
- También necesitas una herramienta para dar seguimiento a clientes.
- Tu negocio es de startups o empresas grandes: está pensado para eso.
Elige Whaticket si…
- Prefieres soporte por WhatsApp.
- Usas WhatsApp API, Facebook Messenger, Instagram.
- También necesitas una herramienta para organizar proyectos y para enviar paquetes.
- Tu negocio es de consultorios médicos o restaurantes: está pensado para eso.
Sigue comparando
Cómo se arma esta guía: revisamos el sitio de cada producto (precios, funciones, soporte) y los ordenamos por qué tan bien encajan con esta necesidad y por uso real en mexsaas. Nadie paga por su lugar; los espacios pagados del sitio siempre dicen “patrocinado”.