Kommo vs Zoho CRM.

Dos opciones de ventas y crm. Las comparamos con lo que dice el sitio de cada una, sin opiniones pagadas.

Actualizado en octubre de 2026 con datos de cada sitio · Cómo elegimos

Kommo

CRM para equipos que venden por mensajería: reúne WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y Telegram en una sola bandeja con embudo de ventas. Incluye automatizaciones, envíos masivos y agentes de IA según el plan.

Zoho CRM

CRM de la empresa india Zoho para registrar prospectos, oportunidades y flujos de venta. Tiene edición gratis hasta 3 usuarios, prueba de 15 días e integración con WhatsApp Business en las ediciones de pago. Forma parte de Zoho One, que suma contabilidad (Zoho Books con CFDI), soporte y correo.

Kommo contra Zoho CRM
KommoZoho CRM
Para quiénSin datopymes, startups, empresas grandes
PrecioDesde US$25/mes por usuarioGratis hasta 3 usuarios; planes de pago por usuario, precio según país
Plan gratisNoSí
Prueba gratisSíSí
App móvilSíSí
SoporteSin datoSin dato
IntegracionesWhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, Google SheetsWhatsApp, Zoho Books, Zoho One
OrigenEE.UU.IN
CiudadCDMXSin dato
Desde20091996
Puntos este mes780
Funciones
  • Bandeja unificada de mensajes
  • Embudo de ventas
  • Agentes de IA
  • Envíos masivos
  • Automatización del embudo
  • Apps para iOS y Android
  • Gratis hasta 3 usuarios
  • Prospectos, oportunidades y flujos
  • Mensajes de WhatsApp Business
  • Plantillas y respuestas predefinidas
  • App móvil del CRM
  • Incluido en la suite Zoho One

En qué se parecen

Elige Kommo si…

  • Usas Instagram, Facebook, TikTok.
  • También necesitas una herramienta para atender clientes.

Elige Zoho CRM si…

  • Quieres empezar con un plan gratis.
  • Usas Zoho Books, Zoho One.
  • Tu negocio es de pymes o startups: está pensado para eso.

Sigue comparando

Cómo se arma esta guía: revisamos el sitio de cada producto (precios, funciones, soporte) y los ordenamos por qué tan bien encajan con esta necesidad y por uso real en mexsaas. Nadie paga por su lugar; los espacios pagados del sitio siempre dicen “patrocinado”.