B2Chat vs respond.io.

Dos opciones de whatsapp y chat. Las comparamos con lo que dice el sitio de cada una, sin opiniones pagadas.

Actualizado en octubre de 2026 con datos de cada sitio · Cómo elegimos

B2Chat

Plataforma multiagente que reúne WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y chat web en una bandeja, con agentes de IA, chatbots, envíos masivos y reportes. Se integra con HubSpot, Shopify y Zendesk; los planes con WhatsApp incluyen una línea y contactos mensuales.

respond.io

Plataforma para gestionar conversaciones con clientes en WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, correo y llamadas desde una bandeja compartida. Agentes de IA califican prospectos, agendan citas y responden preguntas; incluye automatizaciones, difusiones y reportes por anuncio y agente.

B2Chat contra respond.io
B2Chatrespond.io
Para quiénpymes, empresas grandespymes, empresas grandes
PrecioDesde US$33/mesDesde US$79/mes
Plan gratisSin datoSin dato
Prueba gratisNoSí
App móvilSíSí
SoporteWhatsAppCorreo
IntegracionesHubSpot, Shopify, Zapier, Zendesk, FreshdeskHubSpot, Salesforce, Zapier, Make, n8n, Meta Ads, TikTok Ads, Cal.com
OrigenColombiaMY
CiudadSin datoSin dato
DesdeSin dato2017
Puntos este mes00
Funciones
  • Bandeja multiagente
  • Agentes de IA
  • Chatbots y flujos
  • Envíos masivos
  • Reportes y auditoría
  • App móvil
  • Bandeja de entrada unificada
  • Agentes de IA
  • Llamadas de WhatsApp
  • Difusiones masivas
  • Automatización de flujos
  • Reportes por anuncio y agente

En qué se parecen

Elige B2Chat si…

  • Prefieres soporte por WhatsApp.
  • Usas Shopify, Zendesk, Freshdesk.

Elige respond.io si…

  • Quieres probarlo gratis antes de pagar.
  • Usas Salesforce, Make, n8n.
  • También necesitas una herramienta para dar seguimiento a clientes.

Sigue comparando

Cómo se arma esta guía: revisamos el sitio de cada producto (precios, funciones, soporte) y los ordenamos por qué tan bien encajan con esta necesidad y por uso real en mexsaas. Nadie paga por su lugar; los espacios pagados del sitio siempre dicen “patrocinado”.