respond.io vs Wati.
Dos opciones de whatsapp y chat. Las comparamos con lo que dice el sitio de cada una, sin opiniones pagadas.
respond.io
Plataforma para gestionar conversaciones con clientes en WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, correo y llamadas desde una bandeja compartida. Agentes de IA califican prospectos, agendan citas y responden preguntas; incluye automatizaciones, difusiones y reportes por anuncio y agente.
Wati
Plataforma sobre la API de WhatsApp Business para ventas, marketing y soporte: bandeja compartida, chatbots y agentes de IA, campañas de difusión, anuncios Click-to-WhatsApp y llamadas por WhatsApp. También conecta Instagram, Facebook, SMS y chat web.
| respond.io | Wati | |
|---|---|---|
| Para quién | pymes, empresas grandes | pymes, tiendas en línea |
| Precio | Desde US$79/mes | Planes mensuales o anuales; cobro adicional por mensaje |
| Plan gratis | Sin dato | Sin dato |
| Prueba gratis | Sí | Sí |
| App móvil | Sí | Sí |
| Soporte | Correo | Sin dato |
| Integraciones | HubSpot, Salesforce, Zapier, Make, n8n, Meta Ads, TikTok Ads, Cal.com | Shopify |
| Origen | MY | HK |
| Ciudad | Sin dato | Sin dato |
| Desde | 2017 | 2019 |
| Puntos este mes | 0 | 0 |
| Funciones |
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|
En qué se parecen
- Los dos sirven para atender por WhatsApp, para atender clientes, para automatizar con IA.
- Los dos tienen app móvil.
Elige respond.io si…
- Usas HubSpot, Salesforce, Zapier.
- También necesitas una herramienta para dar seguimiento a clientes.
- Tu negocio es de empresas grandes: está pensado para eso.
Elige Wati si…
- Usas Shopify.
- También necesitas una herramienta para automatizar el marketing.
- Tu negocio es de tiendas en línea: está pensado para eso.
Sigue comparando
Cómo se arma esta guía: revisamos el sitio de cada producto (precios, funciones, soporte) y los ordenamos por qué tan bien encajan con esta necesidad y por uso real en mexsaas. Nadie paga por su lugar; los espacios pagados del sitio siempre dicen “patrocinado”.