B2Chat vs Wati.
Dos opciones de whatsapp y chat. Las comparamos con lo que dice el sitio de cada una, sin opiniones pagadas.
B2Chat
Plataforma multiagente que reúne WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y chat web en una bandeja, con agentes de IA, chatbots, envíos masivos y reportes. Se integra con HubSpot, Shopify y Zendesk; los planes con WhatsApp incluyen una línea y contactos mensuales.
Wati
Plataforma sobre la API de WhatsApp Business para ventas, marketing y soporte: bandeja compartida, chatbots y agentes de IA, campañas de difusión, anuncios Click-to-WhatsApp y llamadas por WhatsApp. También conecta Instagram, Facebook, SMS y chat web.
| B2Chat | Wati | |
|---|---|---|
| Para quién | pymes, empresas grandes | pymes, tiendas en línea |
| Precio | Desde US$33/mes | Planes mensuales o anuales; cobro adicional por mensaje |
| Plan gratis | Sin dato | Sin dato |
| Prueba gratis | No | Sí |
| App móvil | Sí | Sí |
| Soporte | Sin dato | |
| Integraciones | HubSpot, Shopify, Zapier, Zendesk, Freshdesk | Shopify |
| Origen | Colombia | HK |
| Ciudad | Sin dato | Sin dato |
| Desde | Sin dato | 2019 |
| Puntos este mes | 0 | 0 |
| Funciones |
|
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En qué se parecen
- Los dos sirven para atender por WhatsApp, para atender clientes, para automatizar con IA.
- Los dos se integran con Shopify.
- Los dos tienen app móvil.
Elige B2Chat si…
- Prefieres soporte por WhatsApp.
- Usas HubSpot, Zapier, Zendesk.
- Tu negocio es de empresas grandes: está pensado para eso.
Elige Wati si…
- Quieres probarlo gratis antes de pagar.
- También necesitas una herramienta para automatizar el marketing.
- Tu negocio es de tiendas en línea: está pensado para eso.
Sigue comparando
Cómo se arma esta guía: revisamos el sitio de cada producto (precios, funciones, soporte) y los ordenamos por qué tan bien encajan con esta necesidad y por uso real en mexsaas. Nadie paga por su lugar; los espacios pagados del sitio siempre dicen “patrocinado”.