B2Chat vs Whaticket.
Dos opciones de atención a clientes. Las comparamos con lo que dice el sitio de cada una, sin opiniones pagadas.
B2Chat
Plataforma multiagente que reúne WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y chat web en una bandeja, con agentes de IA, chatbots, envíos masivos y reportes. Se integra con HubSpot, Shopify y Zendesk; los planes con WhatsApp incluyen una línea y contactos mensuales.
Whaticket
Whaticket es una plataforma para centralizar y automatizar la gestión de chats en múltiples canales como WhatsApp, Instagram y Facebook. Ideal para negocios que buscan mejorar la atención al cliente con herramientas como chatbots y gestión de campañas.
| B2Chat | Whaticket | |
|---|---|---|
| Para quién | pymes, empresas grandes | pymes, consultorios médicos, restaurantes |
| Precio | Desde US$33/mes | Desde US$49/mes por usuario |
| Plan gratis | Sin dato | Sin dato |
| Prueba gratis | No | Sí |
| App móvil | Sí | Sí |
| Soporte | WhatsApp, Correo, Chat | |
| Integraciones | HubSpot, Shopify, Zapier, Zendesk, Freshdesk | WhatsApp API, Facebook Messenger, Instagram, Shopify, Mercado Libre, Slack, Zapier, Twilio |
| Origen | Colombia | EE.UU. |
| Ciudad | Sin dato | Sin dato |
| Desde | Sin dato | Sin dato |
| Puntos este mes | 0 | 0 |
| Funciones |
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En qué se parecen
- Los dos sirven para atender clientes.
- Los dos se integran con Shopify, Zapier.
- Los dos tienen app móvil.
Elige B2Chat si…
- Usas HubSpot, Zendesk, Freshdesk.
- También necesitas una herramienta para atender por WhatsApp y para automatizar con IA.
- Tu negocio es de empresas grandes: está pensado para eso.
Elige Whaticket si…
- Quieres probarlo gratis antes de pagar.
- Usas WhatsApp API, Facebook Messenger, Instagram.
- También necesitas una herramienta para organizar proyectos y para enviar paquetes.
- Tu negocio es de consultorios médicos o restaurantes: está pensado para eso.
Sigue comparando
Cómo se arma esta guía: revisamos el sitio de cada producto (precios, funciones, soporte) y los ordenamos por qué tan bien encajan con esta necesidad y por uso real en mexsaas. Nadie paga por su lugar; los espacios pagados del sitio siempre dicen “patrocinado”.