Kommo vs Leal 360.

Dos opciones de ventas y crm. Las comparamos con lo que dice el sitio de cada una, sin opiniones pagadas.

Actualizado en noviembre de 2026 con datos de cada sitio · Cómo elegimos

En corto. Elige Kommo si usas WhatsApp, Instagram, Facebook. Elige Leal 360 si prefieres soporte por WhatsApp.

Kommo

CRM para equipos que venden por mensajería: reúne WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y Telegram en una sola bandeja con embudo de ventas. Incluye automatizaciones, envíos masivos y agentes de IA según el plan.

Leal 360

Leal 360 es una plataforma que permite a los negocios retail identificar y conocer a sus clientes, personalizar ofertas y fomentar la lealtad mediante promociones y campañas automatizadas. Facilita la centralización de datos y la toma de decisiones estratégicas basadas en inteligencia artificial.

Kommo contra Leal 360
KommoLeal 360
Para quiénSin datorestaurantes, pymes, constructoras
PrecioDesde US$25/mes por usuarioDesde $15 MXN/mes
Plan gratisNoSin dato
Prueba gratisSíSí
App móvilSíSí
SoporteSin datoWhatsApp, Correo, Chat
IntegracionesWhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, Google SheetsShopify, Salesforce, Wix, WooCommerce, Magento, Mailchimp, Zendesk, Stripe
OrigenEE.UU.Colombia
CiudadCDMXSin dato
Desde2009Sin dato
Puntos este mes780
Funciones
  • Bandeja unificada de mensajes
  • Embudo de ventas
  • Agentes de IA
  • Envíos masivos
  • Automatización del embudo
  • Apps para iOS y Android
  • Segmentación de clientes
  • Automatización de campañas
  • Programas de lealtad personalizados
  • Motor de decisiones con IA
  • Análisis de feedback del cliente
  • Integraciones con POS

En qué se parecen

Elige Kommo si…

  • Usas WhatsApp, Instagram, Facebook.
  • También necesitas una herramienta para dar seguimiento a clientes y para atender por WhatsApp.

Elige Leal 360 si…

  • Prefieres soporte por WhatsApp.
  • Usas Shopify, Salesforce, Wix.
  • También necesitas una herramienta para trabajar con creadores y para organizar proyectos.
  • Tu negocio es de restaurantes o pymes: está pensado para eso.

Sigue comparando

Cómo se arma esta guía: revisamos el sitio de cada producto (precios, funciones, soporte) y los ordenamos por qué tan bien encajan con esta necesidad y por uso real en mexsaas. Nadie paga por su lugar; los espacios pagados del sitio siempre dicen “patrocinado”.