Salesforce vs Wati.
Dos opciones de marketing. Las comparamos con lo que dice el sitio de cada una, sin opiniones pagadas.
Salesforce
CRM estadounidense para ventas, servicio a clientes y marketing. Para pymes ofrece Starter Suite, que reúne en una sola app prospectos, campañas de correo, casos de servicio, enlaces de pago y un asistente de IA, con prueba de 30 días sin tarjeta. También tiene un paquete gratis para dos usuarios.
Wati
Plataforma sobre la API de WhatsApp Business para ventas, marketing y soporte: bandeja compartida, chatbots y agentes de IA, campañas de difusión, anuncios Click-to-WhatsApp y llamadas por WhatsApp. También conecta Instagram, Facebook, SMS y chat web.
| Salesforce | Wati | |
|---|---|---|
| Para quién | pymes, startups, empresas grandes | pymes, tiendas en línea |
| Precio | Desde US$25/mes por usuario | Planes mensuales o anuales; cobro adicional por mensaje |
| Plan gratis | Sí | Sin dato |
| Prueba gratis | Sí | Sí |
| App móvil | Sin dato | Sí |
| Soporte | Sin dato | Sin dato |
| Integraciones | Slack | Shopify |
| Origen | EE.UU. | HK |
| Ciudad | Sin dato | Sin dato |
| Desde | 1999 | 2019 |
| Puntos este mes | 0 | 0 |
| Funciones |
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En qué se parecen
- Los dos sirven para atender clientes.
Elige Salesforce si…
- Usas Slack.
- También necesitas una herramienta para dar seguimiento a clientes.
- Tu negocio es de startups o empresas grandes: está pensado para eso.
Elige Wati si…
- Usas Shopify.
- También necesitas una herramienta para atender por WhatsApp y para automatizar el marketing.
- Tu negocio es de tiendas en línea: está pensado para eso.
Sigue comparando
Cómo se arma esta guía: revisamos el sitio de cada producto (precios, funciones, soporte) y los ordenamos por qué tan bien encajan con esta necesidad y por uso real en mexsaas. Nadie paga por su lugar; los espacios pagados del sitio siempre dicen “patrocinado”.